O que cita no termo de "solução integrada" para a contratação de softwares de gestão para administração pública, como o descrito no contexto de um edital de licitação, o objetivo seria definir critérios claros para a seleção de um sistema de gestão que possa atender às diversas necessidades da administração municipal. Este sistema de gestão deve ser capaz de auxiliar na organização, planejamento e monitoramento de atividades administrativas, de bens e serviços prestados, recursos humanos, licitações, atendimentos realizados, entre outros aspectos críticos da gestão municipal.
A solução integrada deve ser capaz de centralizar as informações, facilitando os processos da rotina administrativa e acompanhamento de projetos e serviços prestados. Isso inclui a capacidade de gerar economia de tempo para os gestores, que podem utilizar o sistema para calcular os processos de cálculo de forma automática, concentrar todas as informações em um só lugar, e reduzir tempos e os gastos com materiais de escritórios e de armazenamento.
Além disso, a solução integrada deve permitir a integração e exportação de dados para sistemas externos, como acontece nos sistemas de softwares das organizações públicas, facilitando o envio de dados de forma mais segura e eficiente. Isso é crucial para a transparência e a comunicação com a comunidade municipal.
Outro aspecto importante é a capacidade do software de gerar relatórios automatizados em pouco conhecimento do código de programação ou nada, que auxiliam na tomada de decisões e na identificação de demandas reprimidas. Essa funcionalidade contribui na elaboração de documentos para prestação de contas à população e favorece a transparência.
A solução integrada também deve abordar a gestão documental, integrando os processos de comunicação interna, atendimento ao cidadão e gestão documental, com economia em impressão e transparência na comunicação pública. Isso beneficia a organização interna e aumenta a segurança no armazenamento das informações.
Para a área de Assistência Social, por exemplo, a solução integrada deve permitir a identificação de demandas reprimidas, criação de estratégias e ampliação da oferta de serviços e contratação de profissionais, facilitando a visualização de planos, metas e relatórios em um só lugar, proporcionando mais agilidade em processos internos 5.
Finalmente, a solução integrada deve atender a áreas importantes da gestão pública, como licenciamento urbanístico, ambiental, sanitário, obras, transporte e gestão das finanças municipais, contribuindo para o desenvolvimento da economia local, arrecadação de tributos e financiamento dos serviços públicos.
Considerando que a solução integrada para a contratação de softwares de gestão para administração pública deve ser um sistema abrangente e flexível que possa atender a uma ampla gama de necessidades administrativas, promovendo eficiência, transparência e melhoria na qualidade dos serviços prestados.
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