Quais são os critérios específicos que devem ser considerados na seleção de uma solução integrada?

 

Ao selecionar uma solução integrada, especialmente para a gestão de administração pública, é crucial considerar uma série de critérios específicos para garantir que a escolha atenda às necessidades da organização e ofereça os melhores resultados possíveis. Aqui estão alguns dos critérios mais importantes a serem considerados:

1. Funcionalidades e Modularidade: Verifique se a solução oferece as funcionalidades necessárias para atender às demandas específicas da sua organização. A modularidade permite que você adicione ou remova módulos conforme necessário, adaptando-se às mudanças nas necessidades da organização.

2. Facilidade de Uso: A solução deve ser intuitiva e fácil de usar para todos os usuários, incluindo aqueles sem treinamento técnico. Isso inclui uma interface de usuário amigável e a disponibilidade de treinamento e suporte.

3. Segurança e Conformidade: A solução deve oferecer recursos robustos de segurança para proteger os dados sensíveis e pessoais. Além disso, é importante que ela atenda aos requisitos de conformidade com leis e regulamentos locais e nacionais.

4. Integração com Sistemas Existentes: A capacidade de integrar-se com outros sistemas e plataformas utilizados pela organização é crucial para evitar a duplicação de dados e garantir a consistência das informações.

5. Suporte e Manutenção: Verifique a disponibilidade de suporte técnico e manutenção contínua. Isso inclui atualizações regulares, correção de bugs e assistência para resolver problemas.

6. Custos: Considere os custos iniciais de implementação, bem como os custos de licenciamento, manutenção e treinamento. É importante comparar esses custos com os benefícios potenciais que a solução pode oferecer.

7. Escalabilidade: A solução deve ser capaz de escalar conforme a organização cresce, permitindo a adição de novos usuários, módulos ou funcionalidades conforme necessário.

8. Personalização: A capacidade de personalizar a solução para atender às necessidades específicas da organização é um critério importante. Isso pode incluir a personalização de relatórios, fluxos de trabalho e interfaces de usuário.

9. Vendas e Implementação: Avalie a reputação do fornecedor, a experiência na implementação de soluções semelhantes e a disponibilidade de recursos para a implementação e suporte durante o período de transição.

10. Feedback e Recomendações: Considere o feedback de usuários anteriores e recomendações de pares dentro da sua organização ou da indústria. Isso pode fornecer insights valiosos sobre a eficácia e a usabilidade da solução.

Ao considerar esses critérios, você pode tomar uma decisão informada que maximize os benefícios da solução integrada para a sua organização, garantindo que ela atenda às suas necessidades específicas de gestão e ofereça um retorno sobre o investimento.

Citação:

[1] https://portal.tcu.gov.br/lumis/portal/file/fileDownload.jsp?fileId=8A8182A24F0A728E014F0B22132B79D2

[2] https://repositorio.enap.gov.br/bitstream/1/1138/1/M%C3%B3dulo_4.pdf

[3] https://diariodarepublica.pt/dr/detalhe/portaria/233-2022-200860990

[4] https://solucaosiga.com.br/solucao/contratos/

[5] https://repositorio.ipea.gov.br/bitstream/11058/754/1/Modelo%20de%20Gest%C3%A3o%20do%20Conhecimento%20para%20a%20Administra%C3%A7%C3%A3o%20P%C3%BAblica%20Brasileira.%20Livro.pdf

[6] https://www.tjam.jus.br/index.php/compras-publicas/contratos/9027-manual-de-gestao-e-fiscalizacao-de-contratos-administrativos/file

[7] https://portal.sollicita.com.br/Noticia/20930/desmistificando-a-estrutura-da-governan%C3%A7a-das-contrata%C3%A7%C3%B5es-

[8] https://wp.ufpel.edu.br/pra/files/2023/03/Orientacoes-ETP-e-TR_Versao1_rev03.pdf

[9] https://www.gov.br/governodigital/pt-br/contratacoes-de-tic/perguntas-e-respostas

[10] https://www.espap.gov.pt/sprh/Paginas/sprh.aspx

O que seria o termo de "solução integrada " para contratação de softwares de gestão administração pública.

 

 O que  cita no  termo de "solução integrada" para a contratação de softwares de gestão para administração pública, como o descrito no contexto de um edital de licitação, o objetivo seria definir critérios claros para a seleção de um sistema de gestão que possa atender às diversas necessidades da administração municipal. Este sistema de gestão deve ser capaz de auxiliar na organização, planejamento e monitoramento de atividades administrativas, de bens e serviços prestados, recursos humanos, licitações, atendimentos realizados, entre outros aspectos críticos da gestão municipal.

A solução integrada deve ser capaz de centralizar as informações, facilitando os processos da rotina administrativa e acompanhamento de projetos e serviços prestados. Isso inclui a capacidade de gerar economia de tempo para os gestores, que podem utilizar o sistema para calcular os processos de cálculo  de forma automática, concentrar todas as informações em um só lugar, e reduzir tempos e  os gastos com materiais de escritórios e de armazenamento.

Além disso, a solução integrada deve permitir a integração e exportação de dados para sistemas externos, como acontece nos sistemas de softwares das organizações públicas,  facilitando o envio de dados de forma mais segura e eficiente. Isso é crucial para a transparência e a comunicação com a comunidade municipal.

Outro aspecto importante é a capacidade do software de gerar relatórios automatizados em pouco conhecimento do código de programação ou nada, que auxiliam na tomada de decisões e na identificação de demandas reprimidas. Essa funcionalidade contribui na elaboração de documentos para prestação de contas à população e favorece a transparência.

A solução integrada também deve abordar a gestão documental, integrando os processos de comunicação interna, atendimento ao cidadão e gestão documental, com economia em impressão e transparência na comunicação pública. Isso beneficia a organização interna e aumenta a segurança no armazenamento das informações.

Para a área de Assistência Social, por exemplo, a solução integrada deve permitir a identificação de demandas reprimidas, criação de estratégias e ampliação da oferta de serviços e contratação de profissionais, facilitando a visualização de planos, metas e relatórios em um só lugar, proporcionando mais agilidade em processos internos 5.

Finalmente, a solução integrada deve atender a áreas importantes da gestão pública, como licenciamento urbanístico, ambiental, sanitário, obras, transporte e gestão das finanças municipais, contribuindo para o desenvolvimento da economia local, arrecadação de tributos e financiamento dos serviços públicos.

Considerando que  a solução integrada para a contratação de softwares de gestão para administração pública deve ser um sistema abrangente e flexível que possa atender a uma ampla gama de necessidades administrativas, promovendo eficiência, transparência e melhoria na qualidade dos serviços prestados.